본 약관은 마주 유한회사(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 '마주곳간'(이하 "몰", 도메인: shop.mazzu.kr)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "몰"이란 회사가 상품 및 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면에 게시합니다.
2. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 노트북/PC, 스마트폰/태블릿, 음향/영상, 스마트웨어러블, 스마트가전 등 전자제품 도매 및 소매 전자상거래 판매
나. 전자기기 안심 포장 및 물류 연계 서비스
다. 온라인 정보제공 및 플랫폼 관련 서비스
라. 기타 "몰"이 정하는 업무
2. "몰"은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.
1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
1. "몰"의 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 주문을 하며, "몰"은 이용자가 주문을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
가. 재화 등의 검색 및 선택
나. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 입력
다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
라. 이 약관에 동의하고 위 항목을 확인하거나 거부하는 표시
마. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
바. 결제방법의 선택
1. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
2. 주문 완료 시 정밀 전자기기 전용 안심 완충 포장을 거쳐 평일 15시 이전 결제 완료 건은 당일 출고를 원칙으로 합니다. (출고 후 1~2일 소요, 도서 산간 지역 추가 소요 가능)
3. "몰"은 전 상품 기본 무료배송 혜택을 제공합니다. 단, 제주 및 도서 산간 지역의 경우 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
1. 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회(반품/환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 단순 변심의 경우 왕복 반품 배송비는 이용자가 부담합니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 이용자의 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다.
가. 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
나. 제품 포장의 봉인 라벨(Seal) 훼손, 비닐 개봉 또는 기기 전원 인가로 인해 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 복제 가능한 소프트웨어 또는 정품 인증 코드가 포함된 패키지를 개봉한 경우
라. 수령 후 7일(초기불량은 14일)이 경과한 경우
3. 수령 후 14일 이내 제품 자체의 초기 제조 하자가 발생한 경우 1:1 신품 교환 또는 전액 환불을 보장합니다.
"몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
1. "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.